Este espacio estará disponible para la comunidad de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 15:30 horas y se podrán realizar diversos trámites en la Oficina de la Delegación Municipal en la localidad de LOS LOROS comuna de Tierra Amarilla.
Con gran alegría y expectación vecinos y vecinas recibieron el Punto de Atención Virtual ubicado en la Delegación Municipal de la localidad de Los Loros en la comuna de Tierra Amarilla, que permitirá a las personas puedan acceder a diversos trámites de ChileAtiende a través de una videoatención guiada.
Esta esfuerzo es fruto de la cooperación entre la Municipalidad de Tierra Amarilla a través de su alcalde Cristóbal Zúñiga Arancibia y el equipo IPS Atacama, liderado por su directora Dissa Castellani Martínez, quienes vieron la necesidad de implementar esta modalidad en el sector.
Los Puntos Virtuales de la red ChileAtiende son un avance significativo para la calidad de vida de sus usuarios y usuarias, especialmente aquellos que residen en lugares alejados de la capital regional, aumentando la cobertura en comunas en donde no hay una sucursal del IPS para dar una atención oportuna, estos funcionan a través de un sistema amigable y gratuito, donde un funcionario/a municipal guía a la persona en la conexión a la Sucursal Virtual, desde los sitios www.ips.gob.cl o www.chileatiende.cl. Es fundamental el apoyo de los municipios en donde además del personal, facilitan la conexión a internet y la infraestructura.
En su implementación Paula Manque Diaz, jefa de división de Canales de Atención a Clientes de IPS, destacó que “estamos del año 2023 promoviendo esta forma de atender a las personas, es bien difícil contar con recursos infinitos para abrir sucursales físicas, entonces hoy estamos utilizando la tecnología a favor de las personas”.
Por su parte, Cristóbal Zúñiga Arancibia, alcalde de Tierra Amarilla consideró que “estamos en la Delegación Municipal de los Loros, inaugurado este nuevo punto de atención IPS, el primero de su tipo en la región de Atacama, que significa un gran avance para nuestra comunidad, en especial en nuestro hermoso valle, es un espacio donde vecinos pueden recibir una atención personalizada, y ayuda a conseguir sus documentos para todo tipo de tramites a través de la plataforma ChileAtiende, que sin duda estamos contentos, felices y agradecidos que se nos de esta posibilidad que quisimos aprovechar para la comunidad”.
Por su parte, la Seremi (S) del Trabajo y Previsión Social y Directora Regional de IPS, Dissa Castellani confirmó que “estamos contentos como servicio de estar en esta inauguración, de este Punto Virtual de IPS en la Delegación Comunal de Los Loros, en Tierra Amarilla, porque dentro de las gestiones que queremos hacer como IPS, es estar más cerca de los vecinos y vecinas, eso es posible gracias a la voluntad del Alcalde Cristóbal Zúñiga Arancibia, con lo cual acercamos 29 servicios en convenio IPS-ChileAtiende a la comunidad de Los Loros”.
La ceremonia de inauguración contó con emocionantes momentos, como fueron los discursos de autoridades, la presentación folklórica de la “Agrupación de Cueca y Domadores la Pasión” y la entonación del Himno Nacional por parte del artista regional y funcionario de IPS Wildy Rojo y un sentido testimonio de Luzvenia Troncoso Zamorano, quien además fue la primera atención del Punto Virtual.
“Fue un éxito, muy contenta por tener una oficina conectada con IPS, así que más que feliz. Ahora es mucho más fácil, está más cerca, ya no tengo que pegarme esos viajes a Copiapó, que como comentaba era un sacrificio, donde tenía que estar un día entero para atendernos. Yo voy a decirle a toda la gente que asista a hacer sus trámites, que son más fáciles y no van a tener que tomar ese tremendo viaje hasta Copiapó”, enfatizó Luzvenia.
